Ciclo de Treinamento ECR Brasil

Curso Customer Service

Tem como objetivo melhorar o entendimento do papel estratégico do Customer Service nas empresas e na cadeia de abastecimento, bem como a compreensão de como estruturar e operar esta área.

Programa:

  • Conceitos básicos
  • Problemas, soluções e prioridades
  • As etapas do processo
  • Onde estamos: problemas e oportunidades atuais e potenciais
  • Conceito e missão de CS na empresa e na cadeia
  • Fazendo acontecer

A quem se destina este treinamento:

Exclusivamente para fabricantes, atacadistas, distribuidores e varejistas.

Valor
Associados - R$ 490,00
Não Associados - R$ 590,00

Local
São Paulo - SP

Carga Horária
de 08:30 ás 17:00

*

Insights do futuro da operação do v...
Luxury Daily Newsl...
18/jan/2017 [ mais ]
Nova economia sugere novos modelos

13/mar/2017 [ baixar ]
ver outras notícias
9/5
Reunião Gerenciamento por Categorias
ver outros eventos
Fale Conosco    |    Links Úteis    |   Newsletter
Associação ECR Brasil - Av. Brigadeiro Faria Lima, 2013 – cj.9B – Jd. Paulistano
CEP:01452-001 – São Paulo – SP
Tel: +55 (11) 3034-4012 / +55 (11) 3034-3914
Desenvolvido por Agência Interagir